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内外兼修 共赢未来
来源:http://www.sommor.com    作者:jxswjt    发布时间:2018-05-25    点击次数:1044

    崇尚职场礼仪,不仅是时代的潮流,更是获得更多客户往来,提高客户满意度,提升公司专业竞争力的现实所需。而一个好的工作队伍,不仅需要专业的个人素质,更需具有团结协作的团队理念。2018年5月16日,固废公司邀请有十逾年培训教学经验的国家二级心理咨询师张守翠为全体行政管理人员进行团队建设和礼仪培训。
    培训分上、下半场。上半场一开始,张老师先用“破冰”的小游戏调动了轻松、愉快的培训气氛,缓解了大家的紧张情绪。接着进行“团队建制”,所有参训人员被分为三个团队,并进行了限时团队队标、口号设计,以此来激发员工的团队合作与竞争意识,为后续确保良好的培训效果做了充分的准备和铺垫。紧接着,大家作为“引领者”和“被引领者”穿越障碍物,更进一步体会到了团结协作和相互信任的重要性。下半场,通过“头脑风暴”的方法让所有参训者浅谈感受,分享收获。最后,张老师向大家详细讲解了仪容、仪表、仪态、交谈、会议、电话、用餐/宴请、商务等相关职场礼仪。通过讲练结合的方法,使参训员工初步掌握了自我礼仪形象、自我职场礼仪意识、电话沟通用语、商务洽谈等方面的知识。
    通过此次培训,进一步增强了员工间的凝聚力,引导大家树立了“服务引领市场、细节决定成败”的可持续发展理念。内外兼修,共同成长,共赢未来!

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